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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司

企业如何建立具有竞争力的品牌忠诚度?

Post by rhtimes, 2013-8-16, Views:
科特勒曾言:没有比降价2分钱更能抵消品牌忠诚的行为。如我们所分析的那样,品牌忠诚源于质量、功能、性能、服务和价格的匹配,即所谓“性价比”。如果一种产品能在相同的性能状态下,以比竞争品牌更低的价格出售给顾客,或者在同样的价格水平上,以比竞争品牌更好的性能出售给顾客,则能实现相对较大的顾客价值。品牌如果能够持续实现这种价值,则品牌忠诚便有了坚实的基础。而维持并不断增高品牌忠诚,正是品牌营销的中心。
然而实际上,并非所有VI设计公司的品牌营销都是基于这样的导向。许多情况下,VI设计公司总是把价格战确立为基础的策略。他们在营销中,首先考虑的是降价,其次才是发挥品牌的力量。实际上,价格战虽然在短期内有利于提高品牌的知名度和市场占有率,但从长期、更深层次进行分析,则是对品牌忠诚基础的侵蚀。这是因为,当降价成为基本的营销策略时,品牌吸引顾客的焦点被从质性转移到价格方面,质性被淡化甚至被淹没;另一方面这种持续的降价也在一定的程度上培养了顾客的价格理念,品牌若获得持续的顾客购买,就必须不断降低价格。然而任何非成本价格降低,最终都必将侵蚀利润。许多实行降价促销的VI设计公司最后都发现,虽然市场占有率在不断提高,但利润率却没有相应提高,甚至反而趋于下降。这就是价格战给品牌经营自身设置的障碍。对于建立具有竞争力的品牌忠诚度的VI设计公司来说,价格战并非良方益法。

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Tags: VI设计公司 企业VI设计 

企业客户关系管理的基本策略二!

Post by rhtimes, 2013-7-31, Views:
3.确定关键顾客:所有的顾客都重要,但并不是所有的顾客都提供完全一致的利润。因此,企业建立顾客关系时,有必要区分“一般性顾客”和“关键性顾客”。一般性顾客是一种低利润顾客,企业只需按常规方式处理即可,但对于那些关键性顾客,他们提供企业持续利润增长的源泉,因此必须给予特别重视。与他们建立深度关系,通过维持良好关系促进他们对VI设计公司或VI设计公司的设计产品/服务的忠诚度。
4.分享知识与信息:建立顾客关系管理的另一个重要关键是:对顾客的尊重和信任,保证顾客特别是核心顾客能够获得完全充分的知识与信息。知识与信息在营销者与顾客之间的流动分布状态在一定意义上会影响顾客的忠诚度和顾客对营销价值的感知。顾客关系管理作为一种战略的运用,所决策的一个重要任务就是促进信息流动和对知识的共享。战略顾客关系依赖于VI设计公司给予战略/核心顾客的信息效率,并将他们引入VI设计公司的共同决策机制。

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如何评估企业顾客导向?

Post by rhtimes, 2013-7-27, Views:
顾客导向在不同的行业中,或对于不同的品牌,必然会有不同的含义。然而无论如何,顾客导向的程度决定了顾客关系的品质。对于那些高度顾客导向的企业,具有深度的顾客关系,同时能使企业更贴近顾客,深入顾客生活过程。
因此,对于试图建立顾客资源的企业来说,评估顾客导向的程度,从而依据情况,作适时调整是重要的举措。
如果问题答案主要落在量表的左边,那么企业是严重缺乏顾客导向的。这样的企业虽然由于种种其他的原因(例如处于一个垄断或受保护的领域等),或许目前在市场上仍具有一定的优势,但从长远来看,由于它们无视顾客资源,终究注定要失败。如果问题答案落在量表的右边,那么企业是追求创新、充满活力的。它们具有深度的顾客资源意识,并且不断改进顾客服务,以维持并尽可能增强顾客忠诚,这样的企业最终能够赢得竞争的胜利。

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作为领导,要勇于改变态度!

Post by rhtimes, 2013-6-24, Views:
作一主管,要经常检讨或改变管理态度,不要留给下属片面的印象。也就是说,要他们能从多方面来认识你,察觉你的优点。
某企业VI设计公司的总监,在公司里极不受欢迎,因为他专门与别人唱反调,放肆而任性。好不容易有了人事调动,I先生要调往其他工作场所,当董事长将人事命令交给他时说:“到了一个新环境,你要当作自己是个哑巴。”(董事长一定早已听够I总监的下属平日的抱怨。)
I总监这一下受到非经寻常的刺激,左思右想话里的意思。到了新任地之后,失去了对下属说话的勇气,任由下属为所欲为,尽可能不再加以干涉。
新任场所的下属,对他的作风早有所闻,因此颇感意外。不久后,再也无人说他是别扭的家伙或有关他的坏话。想不到,他竟因此而改变了别人对他的看法。
诚然,“江山易改,本性难移”,I总监有时仍不免暴露本性,但和从前相比较,则大有改进,不但能克制自己的情绪,说话也含蓄多了,这是大家有目共睹的事实,因此颇赢得下属的赞许。

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如何提高VI设计预测的正确性之二!

Post by rhtimes, 2013-4-17, Views:
上述预测的企业VI设计识别系统的产生,有源自设计者、企业的负责销售人、商品的管理者或策划专家等,在决定预测企业VI设计识别系统的时候,大多将这些有关人员的预测结果集中于会议席上,尽量予以客观的展望,并加上营业的努力值以决定。
由此可知,任何策划皆不可缺少策划关系者的预测VI设计结果中,而此结果大多附在策划案中提出。
同时,这些策划案都要依款式、尺寸、颜色等分类记录。当实际施行时,管理者通常还会考虑其他有关商品的问题,如预定打八折以薄利多销,或对于某种特别的款式制造远超过预测企业VI设计的创新。在营业方面,可断然订立一个高标准,以改善营业的体制及可以将企业整体形象提升的预测VI设计等。

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确认企业风格主题,明确VI设计的真正意图!

Post by rhtimes, 2013-4-8, Views:
在明确风格主题的过程中,还必须确认企业的VI设计的真正意图。
VI设计不论是VI设计公司总监还是设计组织,设计者的都应先确认其意愿为何。
负责销售业务的经理对设计部门说,快速拟定媒体宣传及代理商的销售设计,以便提高B产品的销售量至原来的130%。但由于总体经济衰退,商品竞争力不强,设计部门虽然绞尽脑汁,仍难以提出高明的设计,于是设计者即改弦易辙,由其他方面着手。其构想是,先联系关系企业与承包工厂,要求他们将产品加以改良,借以降低成本,将成本降低后省下的资金,与提高销售额的30%所获得的利润相等。设计者胸有成竹地将此设计送交营业主管,以呈送经理。
出人意料的是,经理却对此大感不满,因为经理之所以要求提高销售额,是由于生产部门的负责人说:“B产品的销售额不增加,使得工厂的作业无法顺利推展,造成设备及人员的闲置,如此下去,B产品系列的生产作业可能形成损益的极大不平衡。因此,若能提高产品的销售量,使产销得以平衡,方能恢复工厂的正常作业。”所以在经营会议席上,业务经理决定,无论如何都要设法提高B产品的销售额,以避免工厂作业发生困难。

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企业VI的形成过程与过滤!

Post by rhtimes, 2013-4-6, Views:

企业VI设计的高明与否及其形成的过程,既然在企业VI设计是企业形象中占着不可忽视的地位,设计者当然应予以整体形象格外的重视,以下采用具体、显明的实例,叙述幻影的构成,以VI设计者参考。

D面包制造厂商,为了增加30%的销售量,VI设计公司即指派了以E君为首的三人设计小组,要其三个拟定一份新产品形象VI设计策划。期待E君等三人及时展开企业VI设计制作

首先,让我们先了解D公司的营业概况。

D公司每年的营业额约为二十亿元,若以增加30%为目标,那么此后每年都得再加上六亿元。D公司并不指望立即收此良效,只寄望E君等三人所做的设计,使得公司在三五年内,达到此目标。

再者,由于面包企业,是目前竞争最激烈的企业之一,许多问题纷至来,如销售店的争夺战、超级市场的交货竞争等,再加上,由于毛利益逐年降低,即使是推出一种新产品,充其量,也只能期待增加二三千万元的销售额。更何况,新产品的寿命大多不长,顶多维持两三年。此外尚有其他独立厂商不断地施以压力,样样都待克服。

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