• RainbowSoft Studio Z-Blog
  • RainbowSoft Studio Z-Blog
  • 本站支持WAP访问
  • 订阅本站的 RSS 2.0 新闻聚合
Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司

酒店业网站设计技术落后,忽视了网络营销基础工作

Post by rhtimes, 2017-11-25, Views:

(五)酒店业网站设计技术落后,忽视了网络营销基础工作
    有许多酒店制作了几个网页,就等着客户上门了,很少做网络营销的基础工作。有的网站营销目标不明确,属于纯静态页面制作,主页一般都是几幅图片和千篇一律的文字介绍,几幅图片也不外乎是酒店VI设计的外观、大堂、客房和餐厅的照片,而且网页更新速度慢,无法实现实时更新。这些和酒店提供的《宣传单》《服务指南》上的一模二样,对访问者没有吸引力,访问者访问第一次后就不想再次访问。
...

Tags: 酒店业网站设计技术落后  忽视了网络营销基础工作 

酒店业设计服务与网络脱节现象严重

Post by rhtimes, 2017-11-25, Views:

    由于自身网络营销意识淡薄再加上大部分酒店网络技术的落后,不知道怎样建设有酒店自身VI设计特色的网站,招不到合适的网络营销管理人员、维护人员和更新人员。有的网站一年也没多少人浏览,收入基本为零。主观认识的不到位,加上客观原因,导致酒店网站粗制滥造的居多,不仅浪费了互联网资源,更严重的是使我国的酒店业在网络时代的竞争中处于十分不利的地位。
...

Tags: 酒店业设计服务与网络脱节现象严重 

酒店业网络营销中存在的问题

Post by rhtimes, 2017-11-24, Views:

二、酒店业网络营销中存在的问题
    作为我国酒店新的营销方式,网络营销具有强大的生命力,许多酒店逐渐重视网络营销在经营活动中的作用,但因为我国酒店网络营销的发展还处于初级阶段,与国际比较成熟的酒店网络营销相比还存在很多问题,还有一定的差距。
(一)酒店业网络营销发展的总体水平还较低
    大多数的酒店都还只是简单地把网络视为介绍酒店的标识设计与服务的工具,并没有将自身的核心业务流程、客户关系管理、客户服务等延伸到互联网上,只是一些简单的网上预订、网上促销、旅游信息的提供等基本功能,并没有开发设置论坛、2e邮件(E2mail)等能与客户形成互动交流的功能,只有极少数几家在信息容量、业务功能、交互性和及时性等方面具有比较高的水平,绝大多数的酒店网站还是摆设而已,根本没有发挥实际的作用,仅仅存在于类似于广告宣传的初级功能阶段,还没有进入实质性网络营销阶段,不能很好地满足顾客的要求,很难得到顾客的认同。
...

Tags: 酒店业网络营销中存在的问题 

为酒店顾客提供更加多样化的设计和个性化的服务

Post by rhtimes, 2017-11-24, Views:

    同时,酒店可以利用已有的酒店宣传与销售网络,使大客户随时掌握酒店新的服务项目和优惠政策,做到针对大客户的需求进行有针对性的促销。同时,网络的开放性,使全球的网民都能以不同的方式“触网”。也就是说,凡是浏览了酒店网站的人们都可能成为该酒店的潜在客户。
(三)网络营销有利于顾客与酒店之间的信息交流
    客人可以通过网络及时获得该酒店相关的准确信息,比如价格、客房介绍、优惠活动等,从而决定自己是否入住该酒店。而酒店可以通过网络了解客房的人住率、市场需求量及变化等信息,从而进行决策和管理。
...

Tags: 为酒店顾客提供更加多样化的设计和个性化的服务 

促进酒店效益的提高

Post by rhtimes, 2017-11-23, Views:

    酒店公共关系的协调作用对外部公众而言,首先是与客人沟通,这种沟通工作既是大量的,也是极为重要的,必须始终树立顾客第一、客人总是对的的经营思想,尽力根据客人的要求建立和完善服务项目和服务设施,真正与客人做到相互沟通,彼此信任,互促互进。此外、还要注意发挥与政府、社区和新闻界之间的信息沟通作用,取得他们的理解和支持,为酒店的发展创造一个良好的外都环境。
5.促进酒店效益的提高
    现代酒店经营的最终目标是为了获得理想的经济效益和社会效益,在酒店经营过程中,无论处消费决策还是投资决策,无论是生产还是销售,都离不开信息服务,信息服务越充分、越及时、越全面,越能强化企业的生存与竞争的地位,而信息服务工作又与公共关系工作紧密相联,公共关系工作通过采集、分析和处理信息,能促进酒店经济效益的提高,它虽然不像餐饮、客房能产生直接经济效益,但是,它对酒店经济效益的影响却非常大。
...

Tags: 促进酒店效益的提高 

协调酒店内外的设计关系

Post by rhtimes, 2017-11-23, Views:

    公共关系影响着酒店决策的实施,酒店每一项决策的实施并不是酒店组织孤立的行为,它需要得到内外部公众广泛的理解和支持,需要引导他们在不同层次上以不同形式参与到实施决策的行动中来。因此,酒店公共关系活动是酒店能否有效实施决策的关键因素。
4.协调酒店内外关系
    现代酒店是一个开放型的组织,它既有一定的内在联系,同时又受到外部环境的影响,因此,酒店内各部门之间以及酒店与外部环境之间的协调是非常重要的,这种协调能使酒店内所有部门的活动同步化、和谐化,并使酒店与环境相适应。协调影响到酒店中的所有部门和人群,也影响到酒店标识设计的外部环境,缺乏协调就会使酒店在时间、人力、金钱等方面造成浪费,使酒店形象受到损害。公共关系在现代酒店管理中,能够恰到好处地发挥这种协调作用,使酒店在和谐稳定的环境中健康发展。
...

Tags: 协调酒店内外的设计关系 

酒店人员推销技巧

Post by rhtimes, 2017-11-22, Views:

四、酒店人员推销技巧
    销售人员在销售时,要明白一个观点我们不是在向客人销售房间或餐厅,而是在向客人提供舒适、享受、豪华的服务,在向客人提供一段愉快的经历。对于不同价格的客房,应强调此房与其他客房设施的不同标识设计和服务,报价格时可以采用先报基本房价,再加服务费、再加税额,不要只报总价格,给人不合理或价格太高的感觉。也可采用“三明治”报价法,即一项一项服务报价,而不是先报总价。
...

Tags: 酒店人员推销技巧 

拜访客户并介绍酒店新产品的设计和服务

Post by rhtimes, 2017-11-22, Views:

    (2)礼貌和技巧性的客套问话  例如,“打扰您了”或“没打扰您吧?”“能占用您几分钟时间吗?”对方有所准备,不致反感,或回避访问。
    (3)开门见山,说明来意  对老客户,首先感谢上次预定或客人的支持,顺便递上酒店新产品或服务的介绍资料,征求改进意见;对于新客户,应送上酒店VI设计的详细介绍资料,要察言观色,揣摸对方心理,赢得对方的好感,引起对方的兴趣,介绍酒店产品和服务,包括优惠及折扣,争取客人对预订的明确答复,随之抓紧时间签约。然后向客人道谢。但销售人员在洽谈时不可操之过急,不能让对方产生一种你来推销的印象,特别是潜在的客户。必要时可以聊聊双方关心的问题,或感兴趣的话题,密切双方的关系,拉近距离。
...

Tags: 拜访客户并介绍酒店新产品的设计和服务 

酒店标识设计的户外广告

Post by rhtimes, 2017-11-21, Views:

(三)户外广告
    户外广告是指那些在交通要道、旅游点、商业中心、机场、车站、码头等地做的广告。主要包括:标识设计的路牌广告(或称广告牌、它是户外广告的主要形式、除在铁皮、木板、铁板等耐用材料上绘制、张贴外,还包括广告柱、广告亭、公路上的拱形广告牌等)、霓虹灯广告和灯箱广告、交通车厢广告、招贴广告(或称海报)、旗帜广告、气球广告等。户外广告的优势主要表现在:信言息传播范围广泛,行人可随时看到并反复接触;保留时间长;费用低廉。它的局限性主要是内容选择局限性大,人们对广告内容不能仔细研读;广告接受对象选择性差。
...

Tags: 酒店标识设计的户外广告 

酒店根据自身需要选择各类广告设计

Post by rhtimes, 2017-11-21, Views:

2、杂志广告
    VI设计的杂志广告是指利用杂志的封面、封底、内页、插页为媒体刊登的广告。杂志不以刊登新闻报道为主,具有很强的知识性、娱乐性和专业性,目标群体相对明确、稳定,有较高的文化水平。杂志广告的优势是:阅读有效时间长,便于长期保存;内容专业性较强,有独特的、固定的读者群。同时杂志广告也有其局限性:周期较长,不利于快速传播,时间性、季节性不够鲜明。
...

Tags: 酒店根据自身需要选择各类广告设计 
  • 最新评论
  • 最新留言
  • 热门标签

Friend Connect

此处加载INCLUDE文件,内容可自定义

Statistics