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酒店业网站设计技术落后,忽视了网络营销基础工作

Post by rhtimes, 2017-11-25, Views:

(五)酒店业网站设计技术落后,忽视了网络营销基础工作
    有许多酒店制作了几个网页,就等着客户上门了,很少做网络营销的基础工作。有的网站营销目标不明确,属于纯静态页面制作,主页一般都是几幅图片和千篇一律的文字介绍,几幅图片也不外乎是酒店VI设计的外观、大堂、客房和餐厅的照片,而且网页更新速度慢,无法实现实时更新。这些和酒店提供的《宣传单》《服务指南》上的一模二样,对访问者没有吸引力,访问者访问第一次后就不想再次访问。
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酒店业设计服务与网络脱节现象严重

Post by rhtimes, 2017-11-25, Views:

    由于自身网络营销意识淡薄再加上大部分酒店网络技术的落后,不知道怎样建设有酒店自身VI设计特色的网站,招不到合适的网络营销管理人员、维护人员和更新人员。有的网站一年也没多少人浏览,收入基本为零。主观认识的不到位,加上客观原因,导致酒店网站粗制滥造的居多,不仅浪费了互联网资源,更严重的是使我国的酒店业在网络时代的竞争中处于十分不利的地位。
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VI设计的酒店互联网销售案例

Post by rhtimes, 2017-11-20, Views:

    正如家电行业的国美一样,目前中国960多万平方公里的土地上,携程旅行网拥有最庞大的酒店、航空、旅游网络服务系统,它从最初的名不见经传到现在的霸气十足,也不过短短几年时间。
    伴随互联网的无孔不入,携程网很大程度上改变了一些旅客、商务人士的生活习惯。人们变得更加时髦和懒惰,当他们得知足不出户茎至电话都不用拿起,就能把出差或出游的酒店客房、飞机班次敲定时,他们便不自觉地掉进了这个华丽的“陷阱”。无可厚非,在携程出观之初,国内诸多大酒店都面临着销售渠道无法拓宽的窘境,于是携程扮演了救命稻草的角色——尽管后来救命稻草变成缠缚身上的水蛇——但在当时看来,一切都是那么美好和令人向往。
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酒店VI设计和渠道管理

Post by rhtimes, 2017-11-20, Views:

    营销渠道合作竞争博弈包含生产商群体和销售商群体,两个群体的可行策略和收益都是不同的,因此该博弈是多群体间相互作用的一种非对称博弈。每次博弈都是生产商群体中的一员与销售商群体中的一员随机配对进行合作竞争博弈。
    渠道内成员企业通过从动态性和宏观性方面对上述相变过程进行分析,有利于促进企业提高对合作策略未来演化方向的预测能力,增强其对于渠道资源的控制能力,提高营销渠道这一重要外部资源的利用率。只有遵从合作利益极大化、建立良好的合作环境及坚持可持续发展的长远观点,在一定时期内营销渠道系统生产商群体与销售商群体才能有序、稳健发展,优化营销渠道环境建设,从而在竞争中达到“双赢”“多赢”的新境界。
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酒店广告宣传设计的探讨

Post by rhtimes, 2017-9-14, Views:

   斯坦福大学的詹妮弗•阿克教授对这些形容词进行了研究,最后提出了五个酒店品牌个性因素,即“真诚”、“刺激”、“能力”、“精致”和“强韧”。这些词语可以作为酒店VI设计的品牌个性塑造的方向,如贺曼为了打造“纯真”的品牌个性,推出了一系列感人至深的广告。除了一些描述个性的词语之外,品牌个性还可以用人口统计特征来描述,如性别、年龄、收入、社会阶层等。第3章对品牌个性做了详细的介绍,此处不再赘述。
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一封商务信函的失误

Post by rhtimes, 2017-2-16, Views:

          案例67    一封商务信函的失误
          一位长住某酒店的客商,对该酒店各方面都深感满意,而且因为住得时间久了,和酒店员工都很熟悉。一次因商务洽谈,客商需去另一城市工作一段时间,就退了房。临行前,他担心会有业务函件寄到该店原长住房,特地写下他去另一城市入住的酒店名称,拟交给总台代为转函。只因时间仓促,又见总台很忙,就将条子交给一位熟悉的行李员小王。小王当时见总台很忙也未转交,事后自己一忙就把这件事忘了。后来,果真有一封商务信函寄给这位客人,而且是封特别重要的信函。总台人员见该客人未留“将来地址”,搁了几天就作了。退回“处理”。一笔大生意也就这样给耽误了。
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“一切看你自己”

Post by rhtimes, 2017-2-16, Views:

          诸如此类的小例子,在世界各地的麦当劳时时可见。每一位员工进入麦当劳会同时被灌输一个理念,那就是“一切看你自己”(Everything is up to ou.)。它的内涵就是指:在你的职责和权力范围内,如何发挥积极性和灵活性,使顾客获得最大程度的满意。而这个“积极性”和“灵活性”,只有通过与顾客的沟通才能得以实现。改革开放20多年,我国饭店和酒店VI设计业大力贯彻实施星级标准,与国际服务水平接轨,并在中国的服务业中成为开放程度最大、规范化程度最高的先驱和楷模。但在饭店和酒店VI设计业竞争日趋激烈、顾客需求越来越呈现个性化和多元化的今天,我们要认识到规范化和标准化只是优质服务必不可少的基本条件,而不是充分条件,更不是最高境界。标准化虽是科学管理的基础,但在人与人直接面对面接触的服务业中尚显出两点不足一是没有瞬间的顾客信息反馈与调整,二是缺乏情感交流。这两项正是需要凭借沟通来解决的。通过沟通来留住顾客,这才是麦当劳服务内功的最高心法。我们的饭店业应该悟得麦当劳经营理念的真谛,以“顾客满意”作为企业文化建设的核心,把规范服务、个性服务和情感服务融为一体,使饭店的优质服务跃上一个更高的平台。
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建立截然不同的酒店VI设计模式

Post by rhtimes, 2015-9-11, Views:

    在一些情况下,这些位置上放有埃及和罗马纪念碑,在其他情况下,用巴洛克风格重新塑造现存的古老的教堂。
    这些地标今天仍然原地保持完整,证明西克斯图斯曾经为罗马未来城市发展建立起一个截然不同的酒店VI设计模式的创新之举。
 

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Tags: 酒店VI设计 

形成标识设计造型特有的形象

Post by rhtimes, 2015-8-13, Views:

    已有相当规模的建筑木构件和较为复杂的榫卯连接技术,说明我国很早就掌握了木结构技术。木结构可分为抬梁式、穿斗式、井干式三种。其中,抬梁式结构应用最为广泛。
    抬梁式木结构主要是沿建筑进深方向前后立柱,柱端架梁,梁上立瓜柱,瓜柱上再架梁,层层叠加而形成酒店标识设计建筑造型特有的形象。抬梁式木结构可根据建筑艺术要求布置成正方、六角、八角、圆形等形式。
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Tags: 酒店标识设计 

开启企业标识设计创意之源

Post by rhtimes, 2015-7-14, Views:

    《无量之网》一书中提到:爱因斯坦的同事也是普林斯顿大学物理学家戴维•波姆教我们以近乎全像的角度看待宇宙和自己在宇宙中的角色。
    他说:“看似分离的事物,其实都是伟大整体的一部分,这就是内隐程序,就像在溪中的旋涡、涟漪、波浪、水花••••••无法独立存在,都是以极紧密且深刻的方式彼此联结。”
    之前在《创意云世纪》中提到,这是小我→中我→大我,当我们认知到自己是整条溪水而不只是一个小旋涡时,我们的可变性与包容性就大很多。
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Tags: 企业标识设计 
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